S potpunim otvaranjem švicarskog tržišta za radnike iz Hrvatske, od 1. siječnja 2022., iznimno je porastao interes Hrvata za radom u toj zemlji poznatoj po visokom životnom standardu i plaćama. Ipak, dobivanje posla u Švicarskoj nije nimalo lak zadatak, posebno za radnike koji ne dolaze iz sektora IT ili medicinske branše. Iako zadatak pronalaska posla nije nimalo lak, ne znači da nije ostvariv.
O tome kako pronaći posao u Švicarskoj porazgovarali smo s Claudiom Scherrer Domingos, poznatom i cijenjenom švicarskom stručnjakinjom za ljudske potencijale. U svojoj 20 godina dugoj karijeri radila je kao voditeljica odjela ljudskih potencijala i kao članica izvršnih odbora u raznim međunarodnim korporacijama iz različitih industrija. Svoje iskustvo temeljeno na pregledu i analizi preko 25 tisuća životopisa podijelila je s čitateljima Libre.
- Kako pronaći posao u Švicarskoj?
Svatko tko želi pronaći posao u Švicarskoj mora biti spreman za švicarsko tržište rada. To znači da se uz pravilan pristup treba učiniti vidljivim na tom tržištu. Treba znati gdje i kako pronaći prilike za posao. Potrebno je biti pripremljen za intervjue i za potpisivanje ugovora o radu.
- Možete li to malo šire objasniti?
Traženje posla uvijek uspoređujem s trudom i radom vrhunskog sportaša koji ga vodi do uspjeha. Od njega se zahtijevaju pripreme prije natjecanja, trening i psihička kondicija. Tu su i razni krugovi natjecanja kroz koje mora proći jer inače ne može pobijediti. Ne smije se preskočiti niti jedna od tih prekretnica ukoliko se očekuje uspjeh. Morate se učiniti vidljivim i pokazati sebe s profesionalno napisanim životopisom na ovom visoko konkurentnom i specifičnom tržištu. Također, ako ste pozvani na razgovor za posao, morate znati kako se pravilno ponašati i na koji način odgovarati na pitanja. Ukoliko niste spremni za te korake, onda samo uzaludno gubite energiju.
- Razlikuju li se pristupi u traženju posla za tzv. radnike bijelih ovratnika i plavih ovratnika?
Najprije, za obje kategorije vrijedi vrlo jasno pravilo. Potrebno je imati jasan fokus, svatko mora točno znati što želi. Oni koji imaju stav „tražim bilo kakav posao“, osuđeni su na neuspjeh. Nitko ih neće primijetiti. Sljedeći neophodan korak je profesionalno sastavljen životopis u skladu sa švicarskim standardima, koji naglašava osobnost. Takav životopis se onda objavljuje na internetu, primjerice na profesionalnoj društvenoj mreži LinkedIn (ch.linkedin.com). Obje kategorije radnika, s naglaskom na profesionalce, stručnjake, menadžere ga moraju podijeliti putem umrežavanja (Networking), dok se od tražitelja posla iz kategorije tzv. plavih ovratnika često očekuje i osobni dolazak na mjesto željenog posla.
- Možete li istaknuti neka nezaobilazna mjesta gdje se nude poslovi?
Nekoliko je internetskih platformi. Primjerice jobs.ch za njemačko, zatim jobup.ch za francusko govorno područje, te indeed.com. Također, u Švicarskoj djeluje nekoliko velikih agencija za zapošljavanje kao što su Adecco, Manpower ili Randstad, ali i velik broj malih i vrlo dobrih agencija.
- Često se spominje skriveno tržište poslova tzv. hidden market. Možete li reći nešto više o tome?
Rekla bih da je to skriveno tržište poslova najvažnije. Riječ je o poslovima koji nisu nigdje oglašeni. Radi lakšeg poimanja o čemu je točno riječ navesti ću sljedeći podatak. Internetski portal Nau.ch je izvijestio o „Jobwunderu“ u Švicarskoj s oko 232 tisuće otvorenih pozicija u siječnju ove godine dok https://de.statista.com piše o 58 tisuća oglašenih otvorenih pozicija u istom periodu. Dakle, između 70 i 80 posto otvorenih radnih mjesta se nalazi na skrivenom tržištu rada.
- Kako doći do skrivenog tržišta radnih mjesta?
Kroz umrežavanje online i offline (Networking), slanjem spontanih aplikacija i izravnim kontaktima.
- Jeste li primijetili razlike između hrvatskog i švicarskog mentaliteta i kako bi te eventualne razlike mogle utjecati na dobivanje posla u Švicarskoj?
Nažalost, ne poznajem dovoljno Hrvata da bih mogla govoriti o mentalitetu. No, što se tiče švicarskog mentaliteta istaknula bih da su visoka radna etika i moral na prvom mjestu. Govorimo o veoma tradicionalnoj zemlji s ključnim vrijednostima kao što su neutralnost, kvaliteta, skromnost i poštivanje vremena. Točnost je izrazito važna jer se ne gubi vrijeme na ikoga. Tehničke vještine se podrazumijevaju pa je fokus na mekim vještinama, stavu i ponašanju. Osobnost čini razliku.
- Spomenuli ste tradicionalnu švicarsku neutralnost, kako se to odnosi na pisanje molbi za posao i na životopise?
Iako pojedinci mogu biti značajno različiti, mi Švicarci u većini ne volimo kad se netko razmeće. Kad netko u životopisu napiše da ima previše snaga (Strenghts), uspjeha ili kompetencija, postaje sumnjiv. Tada nastupa neutralan stav u smislu „oook, vidjet ćemo…“. Znači, životopis te popratna pisma i dokumentacija trebaju biti stvarno jasni, a ključne riječi/ključne snage trebaju biti potvrđene činjenicama, s iskustvima iz prošlosti.
- Što ako netko ne govori njemački ili neki od ostala tri švicarska službena jezika?
Znanjem njemačkog ili francuskog jezika prilike za zapošljavanje se iznimno povećavaju. Međutim, ako je neki kandidat na početnoj razini učenja jezika ne znači da je diskvalificiran. Važno je pokazati volju za učenjem jezika.
- Jesu li diplome ili certifikati važniji od stvarnog radnog iskustva?
Diplome, svjedodžbe i certifikati su nezaobilazni jer ih ovdje u Švicarskoj svi imaju. Radnim iskustvom potvrđujete praktičnu stranu stečenih znanja i vještina. No, samo diplome ili samo radno iskustvo ne funkcioniraju. Uz diplomu, vrlo važno je imati iskustvo. Primjerice, pripravnički staž ili bilo koje radno iskustvo, recimo u ugostiteljstvu ili drugo radno relevantno radno iskustvo je iznimno cijenjeno. Ljudi s praktičnim iskustvom (Hands-on) su na cijeni jer volimo kad netko zna posao s terena.
- Kako se ponašati na razgovoru za posao?
Opišite se, nemojte se prodavati. Dobro poslušajte pitanje i istinito odgovorite. Nitko ne treba biti heroj i znati sve. Samo govorite o sebi, svom iskustvu s fokusom na pozitivne stvari. Ukoliko bude pitanja o primjerima, potrebno je navesti stvarne i konkretne primjere iz profesionalne prošlosti. Energija uvijek treba biti na visokoj, prijateljskoj i pozitivnoj razini. Ali sve to treba biti prirodno, nikako nemojte „igrati igru“.
- Što se apsolutno treba izbjegavati u pronalasku posla u Švicarskoj?
Dolazak sa stavom „Švicarska je samo mene čekala“. U tu kategoriju spada i bezobraznost u smislu „ja znam bolje“.
- Vaša posljednja poruka za one koji traže posao u Švicarskoj?
Švicarska je nevjerojatna zemlja s velikim mogućnostima. Ponekad je nije lako razumjeti jer ne izgleda kao da svakoga čeka s otvorenim vratima. Ali kad jednom steknete povjerenje Švicaraca ili švicarskih poslodavaca, imat ćete život nevjerojatnih mogućnosti.
